W 2024 roku marketing jest na rozdrożu, gdyż zachodzą w nim ogromne zmiany. Wpływają na nie nowe technologie, które umożliwiają interakcję z klientami w sposób, o którym jeszcze niedawno można było tylko pomarzyć. Dodatkowo preferencje klientów stale ewoluują, co wymusza elastyczność i kreatywność w podejściu do promocji produktów i usług. W artykule omówimy trendy marketingowe w 2024 roku oraz ich znaczenie w marketingu dla prawników. Zapraszamy do lektury!

Co będzie ważne w marketingu w 2024 roku?

W marketingu roku 2024 koncentruje się na budowaniu solidnych relacji z klientami poprzez autentyczność i transparentność. Firmy, które są szczere i nie mają ukrytych motywacji, będą preferowane przez konsumentów. W związku z tym, personalizacja doświadczeń stanie się kluczowa – dostosowanie komunikacji i ofert do indywidualnych preferencji klientów będzie priorytetem dla firm. 

Co więcej, oczekiwania klientów wobec interaktywności i zaangażowania w działania społeczne i ekologiczne, promujące zrównoważony rozwój, będą rosły. Wreszcie, budowanie zaufania i lojalności klientów będzie opierać się na promowaniu autentycznych wartości oraz zaangażowaniu w sprawy społeczne.

Trendy marketingowe w 2024 roku

W roku 2024 obserwujemy szereg okoliczności, które kształtują oblicze współczesnego marketingu. Od wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu po rosnące znaczenie autentyczności w komunikacji z klientami, krótkie formy wideo i rosnącą rolę użytkowników generujących treści (UGC). Trendy te definiują nowe standardy i strategie w dziedzinie marketingu. Przyjrzymy się im bliżej:

Sztuczna inteligencja w marketingu i automatyzacja

Wraz z postępem technologicznym, sztuczna inteligencja (AI) staje się kluczowym narzędziem w marketingu. Firmy wykorzystują AI do analizy danych, personalizacji ofert, automatyzacji procesów marketingowych oraz tworzenia lepszych doświadczeń klientów. Sztuczna inteligencja w marketingu pomaga identyfikować wzorce zachowań klientów i dostosowywać strategie marketingowe, co prowadzi do lepszych wyników biznesowych. Z kolei, marketing coraz bardziej lubi się z automatyzacją i stara się wykorzystywać ją na co dzień.

Autentyczność zwłaszcza w social mediach:

W dobie przesycenia informacjami, konsumenci poszukują autentycznych relacji z markami. Autentyczność stała się kluczową wartością, zwłaszcza w świecie social mediów. Marki, które komunikują się w sposób szczery i autentyczny, budują więź z klientami i zyskują ich zaufanie, co przekłada się na lojalność i pozytywne opinie. Dla klientów coraz większe znaczenie ma naturalny przekaz, a nie sztucznie wykreowane reklamy. 

Pamiętaj, że strona internetowa dla prawnika świadczy o Twoim profesjonalizmie i bardzo często buduje zaufanie wśród klientów.

Krótkie wideo przyciągające uwagę, czyli era reels, shorts i TikTok’a: 

Charakteryzują się zwięzłością, dynamicznym montażem i szybkim tempem, co sprawia, że łatwo przyciągają uwagę widzów. Firmy coraz częściej korzystają z tych platform do tworzenia kreatywnych kampanii reklamowych oraz do zaangażowania swojej społeczności.

UGC i mikroinfluencerzy: 

Użytkownicy generujący treści (UGC) oraz mikroinfluencerzy odgrywają coraz większą rolę w marketingu. Konsumenci ufają bardziej „zwykłym” osobom niż influencerom z milionowymi zasięgami. Wykorzystanie UGC i współpraca z mikroinfluencerami sprawia, że marka staje się coraz bardziej wiarygodna dla klientów.

Content/Wartości (więcej wartościowych i edukacyjnych treści w social mediach): 

W erze informacyjnego przepychu i przebodźcowania konsumenci poszukują treści które nie tylko dostarczą rozrywki, ale również wartość i edukację. Marki, które oferują treści o wysokiej jakości, dostosowane do potrzeb i zainteresowań swojej społeczności, budują silne relacje z klientami i zyskują ich znacznie szybciej ich zaufanie i lojalność.

Pozytywny przekaz w social mediach

Marki, które konsekwentnie promują pozytywne treści i energetyczne podejście, budują silne więzi emocjonalne z klientami. To z kolei może skutkować pozytywnymi doświadczeniami zakupowymi i lojalnością klientów. Jednym z istotnych aspektów jest także zwalczanie hejtu i negatywnych komentarzy.

Marki mogą aktywnie tworzyć pozytywne środowisko online poprzez moderowanie komentarzy, konstruktywną reakcję na negatywne opinie oraz promowanie kultury szacunku i empatii. Dzięki temu tworzą przestrzeń, w której użytkownicy czują się mile widziani i wspierani. Co z kolei przyczynia się do budowy silnej więzi emocjonalnej z marką.

Trendy w marketingu dla prawników 2024

Prawnicy również mogą skorzystać z wielu trendów opisanych powyżej, aby skutecznie promować swoje usługi i budować relacje z klientami. Oto kilka z tych trendów, które mogą być szczególnie przydatne dla prawników:

• Autentyczność zwłaszcza w social mediach: Prawnicy mogą wykorzystać autentyczność jako kluczowy element swojej strategii komunikacji w social mediach. Przykładowo opisywać historię swoich sukcesów i porażek, przekazywać wiedzę prawną czy informować o zmianach w prawie. Najważniejsze jest to, aby przekaz był prawdziwy i autentyczny, a nie sztucznie wykreowany. Przydatne tutaj może być postawienie na pokazywanie swojej osoby, co znacznie łatwiej kreuje zaufanie aniżeli bezosobowe (wizualnie) treści.
• Content/Wartości – odbiorcy oczekują wartościowych i edukacyjnych treści w social mediach. Prawnicy mogą dostarczać wartościowe treści edukacyjne związane z ich dziedziną prawną. Artykuły, prowadzenie bloga, infografiki czy webinaria dotyczące najnowszych przepisów, case studies czy porady prawne mogą przyciągać uwagę klientów i budować reputację jako profesjonalnego doradcy.
• Krótkie wideo przyciągające uwagę – reels, shorts, TikTok: Chociaż prawo może być tematem wymagającym do ciekawego zaprezentowania w formie krótkiego wideo, prawnicy mogą wykorzystać kreatywne podejścia do przekazywania informacji. Krótkie filmy przedstawiające ich realne sytuacja lub odpowiadające na często zadawane pytania mogą być skutecznym sposobem dotarcia do nowych klientów.
• Sztuczna inteligencja i automatyzacja: Prawnicy mogą wykorzystać narzędzia oparte na sztucznej inteligencji do usprawnienia swojej pracy, na przykład do automatyzacji procesów dokumentacyjnych, analizy danych prawnych czy personalizacji komunikacji z klientami. To może pomóc im oszczędzić czas i zwiększyć efektywność.

Wszystkie te trendy mogą być wykorzystane przez prawników do budowania marki osobistej prawników, pozyskiwania klientów oraz dostarczania wartościowych usług prawnych.

Może zainteresuje Cię też artykuł o tym jak promować kancelarię prawną?

Jakie nowe technologie są wykorzystywane w marketingu prawników w 2024 roku?

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w praktyce prawniczej może znacząco poprawić efektywność pracy prawników oraz jakość świadczonych usług. AI może być wykorzystywana do:

• analizy i przetwarzania dużych ilości dokumentów prawnych,
• wyszukiwania orzeczeń sądów,
• prognozowania wyników procesów sądowych,
• pisania dokumentów i pism,
• monitorowania zmian w przepisach prawnych.

AI dla prawników ma wiele zalet i może naprawdę usprawnić pracę. Jednocześnie ważne jest zachowanie odpowiedniej ostrożności i nadzoru nad wygenerowaną treści, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz etyką zawodową.

Na obecnym rynku powstało w międzyczasie wiele startupów zajmujących się procesami analizy orzeczeń i konstruowania prostych automatycznych dokumentów prawnych. W najbliższym czasie zostanie najpewniej zweryfikowane, na ile te pomysły okażą się przydatne i sprawdzone. Mimo to warto przyjąć świadomość – że przyszłość w tym kierunku będzie najpewniej zmierzać. 

Z czasem będą pojawiać się rozwiązania, które będą mogły znacząco ułatwić pracę w zakresie researchu, korekty czy sprawdzania prostych, drobnych błędów.

Podsumowanie – trendy w marketingu 2024

Trendy w marketingu 2024 skupiają wokół nowych technologii i zmieniających się preferencji klientów. Coraz ważniejsza jest personalizacji doświadczeń i autentyczności w komunikacji. Jednakże nie można też zapomnieć o sztucznej inteligencji i automatyzacji, które coraz bardziej dominuje rynek marketingu! Prawnicy również jak najbardziej mogą wykorzystać AI do usprawnienia swojej pracy.

Ważne jest budowanie silnej obecności online poprzez marketing kompleksowy dla prawników, działania takie jak prowadzenie strony internetowej, aktywność na platformach społecznościowych pozwalają osiągnąć przewagę nad konkurencją.